Proyecto
Área Industrial

Descripción de la actividad de la industria de tubos de aluminio para la industria de cosmética, farmacéutica y otras.

Desafío, mejorar la eficiencia de la empresa a través de cambio cultural, desarrollando una “masa crítica” que mantenga los resultados.

El problema fundamental de la empresa en la búsqueda de mayor eficiencia, está relacionada a aspectos culturales, como: ejercicio del poder, la manera como son tomadas las decisiones, la transparencia en las informaciones, la comunicación interpersonal, la forma como las personas se relacionan, autoestima de los colaboradores etc. Este problema puede ter sido aumentado con el aumento de los controles y el desgaste de la autoridad.

Análisis / Diagnóstico – Comprender sistémicamente la realidad de la empresa, acorde al modelo de Análisis Estructural (anexo 1).

Recolección de datos a través de la aplicación de cuestionarios, entrevistas estructuradas, observaciones en el local de trabajo y procesamiento detallado de las informaciones.

Evaluación de las actuaciones comportamentales de la Dirección e de sus líderes para comprender la cultura de la organización.

Levantamiento de los procesos y puntos de control, y la interacción de las personas con los mismos. La precisión de las informaciones. Medición de la performance operacional: (Eficiencia de los equipos), (Disponibilidad de los equipos), (Eficiencia/ Eficacia), e (Calidad).

Perdidas en el proceso (rechazo, índices de rechazo), Principales motivos de paradas en los equipos, desempeño de mantenimiento, re trabajos etc.

Enfoque estratégico del proyecto.

• Compromiso de los colaboradores con el proceso de cambio.

• Tener instrumentos para los líderes para que sean agentes de los cambios.

• La búsqueda de compromiso de todos los colaboradores.

• Definición de un Sistema de Informaciones Gerenciales (PDCA).

• Capacitación en sala usando técnicas de dinámica de grupo, palestras, películas y juegos interactivos.

• Entrenamiento en el local de trabajo.

Resultados y beneficios – Adecuar comportamientos y actitudes al nuevo sistema implementado descartando las viejas maneras. Incremento de la comunicación entre la dirección y los colaboradores mejorando el proceso de tomada de decisiones.